Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Правила обмена и возврата украшений

Однако мы понимаем, что покупка ювелирных украшений на сайте значительно отличается от покупки в обычном магазине. У покупателя нет возможности померять изделие и посмотреть, как оно смотрится на нем. Поэтому мы идем нашим покупателям на встречу и предоставляем возможность обмена ювелирного изделия без драгоценных камней на изделие аналогичного качества. Данные правила действуют в интернет-магазине Aurum и не распространяются на розничные магазины сети. Изделия со вставками из драгоценных камней обмену и возврату не подлежат.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат и обмен ювелирных украшений

Форс-мажорные ситуации ровно так же, как и неудачные покупки, случаются с каждым. Например, одна застежка на золотых серьгах может исправно выполняет свои функции, а такая же, на серьгах с камушком, периодически заклинивать. А всё потому, что любое фабричное производство не исключает риск купить изделие со скрытыми недостатками, которые проявляются только в процессе носки. Кто не усмотрел: покупатель или магазин?

В каких случаях можно вернуть изделие и получить обратно деньги? Ознакомьтесь с ними - и вы будете знать, как решить вопрос без лишних нервов! Читайте также: Как правильно выбрать кольцо с бриллиантом: 6 базовых советов. В течение ти календарных дней обратитесь в магазин ЮК, где покупалось украшение. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность паспорт. Срок экспертизы в ЮК может составлять до 14 дней. Если вы сохранили все чеки, а внешний вид изделия никак не пострадал, тогда у вас есть все шансы вернуть изделие в магазин.

В документе вы указываете свою фамилию, имя, отчество, место проживания, суть претензии и требования к продавцу. Украшение понравилось настолько, что не хотите с ним расставаться? По вашему желанию, компания может отремонтировать изделие за свой счет. Читайте также: Как изменить размер кольца: 5 ответов на самые частые вопросы. Если вдруг браслет или другое украшение не подошло по форме, размеру, фасону, либо хотите изменить цвет золота, у нас действует процедура обмена.

Это касается только новых и неповрежденных изделий, у которых имеется бирка и товарный чек. Однако, не всегда правда на стороне покупателя.

Продавец может отказать покупателю в возврате в следующих случаях:. Специалисты ЮК всегда тщательно проверяют изделия перед отправкой! Однако, излишняя бдительность не бывает лишней. Содержание: Возврат ювелирных изделий в ЮК: когда возможен? Будьте бдительны! Возврат ювелирных изделий в ЮК: когда возможен? Однако, предварительно, убедитесь в том, что: украшение опломбировано и не имеет признаков носки стертости, царапин, следов попадания жидкости на изделие ; в наличии бирка и аттестат на закрепленные в изделии драгкамни если таковые имеются ; присутствуют все документы на товар гарантийный талон, квитанция, либо товарный чек , заводская маркировка, упаковка.

Самые частые заводские дефекты Если вы сохранили все чеки, а внешний вид изделия никак не пострадал, тогда у вас есть все шансы вернуть изделие в магазин. При примерке украшения не всегда удается заметить небольшие недочеты, особенно в условиях приглушенного освещения; проблемы с застежками: разболтанность или, наоборот, заклинивание; закрепка вставки: не надежное обжатие камня, разный оттенок оправы, нарушение симметричности расположения. Претензия рассматривается в течение рабочих дней с момента получения.

Обменять изделие на другое аналогичное можно в течение 14 дней со дня покупки. Продавец может отказать покупателю в возврате в следующих случаях: прошло более 14 дней со дня продажи украшения; повреждена бирка, повреждена или снята пломба; украшение имеет следы механических повреждений, химического воздействия или признаки носки; украшение было произведено по индивидуальному заказу.

Возврат и обмен

Уважаемые покупатели! Украшения бренда Katy Andreeva не подлежат возврату. На все украшения мы предоставляем гарантию 3 месяца. Мы ценим Ваше время и дорожим Вашим вниманием к бренду Katy Andreeva.

В заявлении требуется указать данные покупателя, который совершал оплату товара и которому будет производиться возврат средств. Владелец банковского счёта, на который будут перечислены денежные средства, должен совпадать с заявителем. Скачать бланк заявления на возврат.

Установить приложение. Войти Зарегистрироваться. Восстановить пароль. Написать письмо. Ваш вопрос.

Правила возврата ювелирных изделий, приобретенных в Интернет-магазине

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества не подлежат возврату, так как включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января г. Между тем, указанный перечень не применим при заключении договора продажи ювелирных изделий дистанционным способом, к которому применимы Правила продажи товара дистанционным способом, не содержащие запрета на возврат ювелирных изделий, тогда как рассматриваемый Перечень распространяется только на розничные договоры купли-продажи. В соответствии с п. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Это правило объясняется спецификой дистанционной торговли ювелирными изделиями - у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с изделием при заключении договора, изделие выбирается покупателем без предварительного ознакомления посредством предоставления информации на сайте продавца. Судебная практика подтверждает аналогичный подход Определение Московского городского суда от 29 апреля г. При цитировании и ином использовании материалов сайта ссылка на law Образовательные и юридические услуги. Обратный звонок.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона.

В случае обнаружения дефекта на изделии, приобретенном с доставкой на дом, вам необходимо написать обращение на нашу электронную почту zoloto

Форс-мажорные ситуации ровно так же, как и неудачные покупки, случаются с каждым. Например, одна застежка на золотых серьгах может исправно выполняет свои функции, а такая же, на серьгах с камушком, периодически заклинивать. А всё потому, что любое фабричное производство не исключает риск купить изделие со скрытыми недостатками, которые проявляются только в процессе носки. Кто не усмотрел: покупатель или магазин?

Обмен и возврат украшений

.

.

Возврат и обмен ювелирных украшений в ЮК: о чем важно помнить

.

возврату, так как включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 2
  1. relebo

    Да, рубль более не привязан к золоту, но он привязан к доллару и при том же уровне валютных резервов для доп. эмиссии рубля необходимо понизить его курс к доллару, а это в конечном итоге инфляция.

  2. Аделаида

    Меня зовут Павел Сергеевич я тоже раньше работал юристом но жизнь заставила уйти в другое русло.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.