Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать писмо жалобу губернатору красноярского края

Дата публикации изменения : Открыть Ribbon-панель. Лента новостей OneDrive Сайты. Для перемещения по ленте используйте стандартные клавиши браузера, предназначенные для перемещения. Для выполнения команды используйте клавишу ВВОД.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Прием обращений

Постановлений главы администрации губернатора Краснодарского края от В целях реализации Федерального закона от 2 мая года N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" , Закона Краснодарского края от 28 июня года N КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае" , постановления главы администрации губернатора Краснодарского края от 24 декабря года N "О приемных главы администрации губернатора Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края" постановляю: в ред.

Постановления главы администрации губернатора Краснодарского края от Утвердить Порядок работы с обращениями граждан в администрации Краснодарского края далее - Порядок согласно приложению к настоящему постановлению. Заместителям главы администрации губернатора Краснодарского края, руководителям структурных подразделений администрации Краснодарского края обеспечить соблюдение Порядка.

Внести в приложение к постановлению главы администрации губернатора Краснодарского края от 30 сентября года N "О Регламенте администрации Краснодарского края" следующие изменения:. Администрация Краснодарского края рассматривает жалобы, заявления и предложения граждан далее - обращения граждан в соответствии с Порядком работы с обращениями граждан в администрации Краснодарского края. Письменные обращения граждан рассматриваются в соответствии с Порядком работы с обращениями граждан в администрации Краснодарского края.

Организация личного приема граждан осуществляется в соответствии с Порядком работы с обращениями граждан в администрации Краснодарского края. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации губернатора Краснодарского края Д. Департаменту печати и средств массовых коммуникаций Краснодарского края опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации Краснодарского края.

Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования. Глава администрации губернатор Краснодарского края А. Утвержден постановлением главы администрации губернатора Краснодарского края от 27 мая года N Порядок работы с обращениями граждан в администрации Краснодарского края далее - Порядок разработан в целях повышения уровня внесудебной защиты конституционных прав и законных интересов граждан, результативности и качества рассмотрения обращений граждан и определяет сроки и последовательность действий при рассмотрении письменных в том числе электронных и устных обращений, а также порядок взаимодействия администрации Краснодарского края с органами государственной власти Российской Федерации, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по Краснодарскому краю, органами исполнительной власти Краснодарского края и исполнительными органами местного самоуправления муниципальных образований Краснодарского края при организации рассмотрения обращений граждан.

Настоящий Порядок распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением в администрации Краснодарского края обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих рассмотрение обращений граждан: Конституция Российской Федерации "Российская газета", N 7, ; Федеральный закон от 2 мая года N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 19, ст.

Результатом рассмотрения обращений граждан является направление заявителю письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов со ссылками на нормативные правовые акты, либо перенаправление обращения в другой государственный орган или соответствующему должностному лицу с уведомлением заявителя о переадресации обращения, либо уведомление заявителя о невозможности рассмотрения обращения по существу поднимаемых вопросов на основании ст.

В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Информирование о порядке рассмотрения обращений граждан. Местонахождение администрации Краснодарского края: Почтовый адрес: , г. Краснодар, ул. Красная, д. Режим работы: с до и с до Выходные дни: суббота, воскресенье. Прием граждан в приемной администрации Краснодарского края ул. Красная, 35, г. Краснодар, вход с ул. Ленина осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с до и с до Многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края для приема устных обращений: 8 Справочный телефон управления по работе с обращениями граждан департамента внутренней политики администрации Краснодарского края далее - управление по работе с обращениями : 8 Телефон начальника управления по работе с обращениями: 8 Адрес электронной почты управления по работе с обращениями: urog krasnodar.

Официальный сайт администрации Краснодарского края: www. Портал исполнительных органов власти Краснодарского края: www. Официальный сайт главы администрации губернатора Краснодарского края www. Информирование заявителей. Информирование граждан осуществляется в устной, письменной форме в том числе в форме электронного документа.

Должностные лица управления по работе с обращениями осуществляют информирование заявителей: о местонахождении и графике работы администрации Краснодарского края; о справочных телефонах и почтовых адресах; об адресе официального сайта в сети Интернет, адресе электронной почты управления по работе с обращениями; о порядке получения заявителем информации по вопросам организации рассмотрения обращений, в том числе с использованием информационных систем; о порядке, форме и месте размещения информации в печатных и электронных средствах массовой информации.

Основные требования к информированию граждан: своевременность, полнота, актуальность, достоверность предоставляемой информации и четкость ее изложения. Информирование заявителей в администрации Краснодарского края осуществляется при:. На входе в приемную администрации Краснодарского края в доступном для обозрения месте размещается вывеска, содержащая информацию о режиме работы приемной. Вывески с режимом работы приемных главы администрации губернатора Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края размещаются на административных зданиях и помещениях, занимаемых ими.

Консультирование заявителей осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями. При информировании заявителей о ходе и результатах рассмотрения обращений, ответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо подробно, в вежливой корректной форме информирует граждан по интересующим их вопросам.

Если отсутствует возможность ответить на поставленный вопрос, гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

При ответе на телефонный звонок должностное лицо называет наименование структурного подразделения администрации Краснодарского края, фамилию, имя, отчество, замещаемую должность. Требования к оформлению информационных стендов.

На информационных стендах в приемной администрации Краснодарского края и в приемных главы администрации губернатора Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края размещаются следующие материалы: текст Порядка; тексты федеральных и краевых законов и других нормативных актов, определяющих порядок рассмотрения обращений граждан, доступ граждан к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления; образец заполнения обращения; телефоны и график работы, почтовый адрес, адреса электронной почты; информация о порядке рассмотрения отдельных обращений; досудебный внесудебный порядок обжалования решений и действий бездействия исполнительных органов власти Краснодарского края, а также должностных лиц, государственных служащих; графики приема граждан должностными лицами администрации Краснодарского края.

Информационные стенды, содержащие информацию о работе с обращениями граждан, размещаются в холлах приемной администрации Краснодарского края и приемных главы администрации губернатора Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно. Общие требования к оформлению обращений. Письменное обращение составляется в произвольной форме рукописным или машинописным способом и в обязательном порядке должно содержать: наименование государственного органа либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица; фамилию, имя, отчество последнее - при наличии заявителя; почтовый адрес заявителя, на который должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения; суть предложения, заявления, жалобы; личную подпись заявителя; дату написания.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к обращению документы и материалы либо их копии. Обращение, поступившее в управление в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая года N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Порядком.

В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен на бумажном носителе; излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии на бумажном носителе. Сроки рассмотрения обращений граждан. Обращения, поступившие в администрацию Краснодарского края по компетенции, рассматриваются в течение 30 дней. Указанный срок исчисляется от даты регистрации обращения в администрации Краснодарского края до даты направления ответа заявителю.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть сокращен. Обращения депутатов представительных органов, связанные с обращениями граждан, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются безотлагательно, но не позднее 15 дней, а при необходимости получения дополнительных материалов - не позднее 30 дней. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления руководитель, давший поручение по рассмотрению обращения, вправе продлить срок его рассмотрения не более чем на 30 дней при условии уведомления об этом заявителя.

Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения обращения "на доклад" руководителю, давшему поручение по рассмотрению обращения, представляется служебная записка, подготовленная исполнителем, с обоснованием необходимости продления срока рассмотрения.

В случае принятия руководителем решения о продлении срока рассмотрения заявителю направляется уведомление. По направленному в установленном порядке запросу государственным органом или должностным лицом срок подготовки информации исполнителем не должен превышать 15 дней. Продление сроков подготовки информации не предусмотрено. По дубликатному обращению обращение идентичного содержания , приобщенному к материалам рассмотрения первого обращения, срок рассмотрения соответствует сроку рассмотрения первого обращения.

Если дубликатное обращение получено после направления ответа заявителю, то срок рассмотрения данного обращения не должен превышать 10 дней. Срок рассмотрения исчисляется в календарных днях.

Если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, то днем окончания этого срока считается предшествующий ему рабочий день. Исполнители несут ответственность за соблюдение сроков рассмотрения обращений. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан, по которым администрацией Краснодарского края запрашиваются результаты рассмотрения, осуществляет управление по работе с обращениями.

Прием и первичная обработка письменных обращений граждан. Основание для начала организации рассмотрения обращений граждан - поступление в администрацию Краснодарского края письменного обращения в том числе в электронной форме. Обращение может быть доставлено непосредственно гражданином, его представителем, поступить по почте, телеграфу, каналам электронной и факсимильной связи.

Обращения граждан с сопроводительными документами федеральных органов власти могут быть доставлены по почте, телеграфу, через Государственную фельдъегерскую службу России, Краснодарский филиал, а также в электронном виде с использованием системы межведомственного электронного документооборота.

Обращения на имя главы администрации губернатора Краснодарского края, его первого заместителя и заместителей, поступающие в отдел служебной переписки управления делопроизводства в департаменте управления делами администрации Краснодарского края по почте, фельдъегерской связью, передаются под роспись специалисту управления по работе с обращениями в день поступления.

Обращения на имя главы администрации губернатора Краснодарского края, его заместителей, поступающие из приемных главы администрации губернатора Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края, через Управление специальной связи по Краснодарскому краю филиал ФГУП "Главный центр специальной связи" передаются под роспись сотруднику управления по работе с обращениями.

В управлении по работе с обращениями корреспонденция проверяется на безопасность вложения. Специалист, обрабатывающий корреспонденцию, при обнаружении подозрительного почтового отправления большая масса, смещение центра тяжести, наличие масляных пятен, необычный запах, особенности оформления незамедлительно сообщает о нем непосредственному руководителю, руководитель - в Центр по обеспечению безопасности высших должностных лиц федерального государственного казенного учреждения УВО УМВД России по Краснодарскому краю.

Проверенная сотрудниками правоохранительных органов корреспонденция передается в управление по работе с обращениями. После вскрытия конверта проверяется наличие в нем письменных вложений.

Если в конверте отсутствует письменное вложение либо обнаружилась недостача упоминаемых автором или описью документов, составляется акт приложения N 4, 5. Также составляется акт на письмо приложение N 6 , к которому прилагаются денежные знаки, кроме изъятых из обращения, ценные бумаги, оригиналы документов паспорт, военный билет, трудовая книжка, пенсионное удостоверение и другое. К тексту письма подкладывается конверт, который хранится вместе с обращением в течение всего периода его рассмотрения.

В случае отсутствия текста письма к конверту или вложенным материалам, если они имеются подкладывается текст "письменного обращения к адресату нет".

Служебные письма на официальном бланке или имеющие штамп организации и подписанные одним из ее руководителей , а также письма депутатов всех уровней без приложенных к ним обращений граждан не регистрируются, а передаются в отдел служебной переписки управления делопроизводства в департаменте управления делами администрации Краснодарского края.

Обращения с пометкой "лично" вскрываются начальником либо заместителем начальника управления по работе с обращениями. Для приема обращений в форме электронных сообщений интернет-обращений , направляемых через официальный интернет-сайт администрации Краснодарского края, Портал исполнительных органов государственной власти Краснодарского края, применяется программное обеспечение, предусматривающее обязательное заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с обращением.

Обработка обращений граждан, поступивших по каналам факсимильной и электронной связи, осуществляется аналогично письменным обращениям. Письменные обращения на имя главы администрации губернатора Краснодарского края и его заместителей, доставленные в администрацию Краснодарского края автором или лицом, представляющим его интересы, принимаются специалистом управления по работе с обращениями.

На копии обращения проставляется штамп-уведомление о поступлении обращения в администрацию Краснодарского края с указанием даты поступления, количества листов обращения и контактного телефона. Регистрация обращений. Все поступающие в администрацию Краснодарского края письменные обращения граждан регистрируются в автоматизированной системе "Кодекс: письма и обращения граждан" в течение 3 рабочих дней с даты их поступления.

Информация о персональных данных авторов письменных обращений и обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований действующего законодательства о персональных данных. Обращения граждан, поступающие на имя главы администрации губернатора Краснодарского края и его заместителей, регистрируются в управлении по работе с обращениями.

Как написать губернатору Красноярского края Александру Уссу

Деятельность органов государственной власти по работе с обращениями граждан регулируется:. Уважаемые граждане! Вы можете обращаться в министерство здравоохранения Красноярского края по телефону: , или письменно.

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений, направленных в электронном виде в адрес Губернатора Красноярского края, Администрации Губернатора Красноярского края, Правительства Красноярского края, органов исполнительной власти Красноярского края. Обращения, направленные в адрес Губернатора Красноярского края, Администрации Губернатора Красноярского края, Правительства Красноярского края, в форме электронного документа через официальный интернет - портал Красноярского края, поступают в управление по работе с обращениями граждан — общественную приёмную Губернатора Красноярского края. Регистрацию обращений граждан , поступивших в адрес Губернатора Красноярского края, Администрации Губернатора Красноярского края, Правительства Красноярского края, направление обращений граждан для рассмотрения по компетенции, уведомление граждан о перенаправлении их обращений для рассмотрения по компетенции обеспечивает управление по работе с обращениями граждан — общественная приёмная Губернатора Красноярского края.

К Губернатору Красноярского края, в Правительство Красноярского края, в Администрацию Губернатора Красноярского края можно направить письменное обращение, обращение в электронном виде или обратиться устно. Письменное обращение, оформленное в соответствии с требованиями Федерального закона от Мира, , г. Красноярск, Красноярский край, Россия, Электронное сообщение оформляется на едином краевом портале "Красноярский край".

Приём официальных обращений граждан

С 27 сентября г. Он является высшим должностным лицом региона, поэтому именно к нему следует обращаться жителям Красноярского края для защиты собственных прав и свобод, если этой цели не удалось достичь на уровне местных органов власти. Связаться с Александром Викторовичем Уссом относительно нарушений законодательства или просьб об оказании помощи можно с помощью одного или нескольких наиболее удобных способов:. Рекомендация юриста: при необходимости к письму следует приложить материалы фотографии, документы и др. Это позволит не увеличивать дневный срок рассмотрения обращений, который понадобится для получения необходимой информации от заявителя или других государственных структур. Написать Уссу Александру Викторовичу можно с помощью электронной Приемной, которая функционирует на официальном портале краевого правительства. Она доступна как незарегистрированным, так и зарегистрированным пользователям, но последние получают возможность сохранять в личном кабинете все обращения и следить за ходом их рассмотрения. Жалобы и предложения, направленные в адрес Губернатора, Администрации Губернатора или Правительства Красноярского края через интернет-приемную, поступают в управление по работе с обращениями граждан, сотрудники которого занимаются регистрацией поступающих сообщений и их дальнейшим перенаправлением для рассмотрения компетентными должностными лицами, о чем гражданам отправляются соответствующие уведомления.

Направить обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска. В связи с чем,

Постановлений главы администрации губернатора Краснодарского края от

.

Написать обращение

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обращение губернатора Красноярского края Александра Усса

.

Как обратиться к Губернатору Красноярского края, в Правительство Красноярского края

.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. 1.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Владимир Путин встретился с губернатором Красноярского края.
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.